健康有序发展 务实有效合作

本文摘要：(中国旅游报报记者 吴晓梅)“李金早局长亲率中国旅游代表团采访日本北海道，我们反感地感受到，中国政府高度注目日本招待中国游客的服务质量，事实上，提升服务质量，对中方、日方都是件好事”。日本旅行业协会、北海道支部副支部长池田浩说道。4月8日，国家旅游局局长李金早到北海道实地调研，其间代表团和北海道工商、经济、航空、酒店、旅行社等各界人士展开了充份交流。

(中国旅游报报记者 吴晓梅)“李金早局长亲率中国旅游代表团采访日本北海道，我们反感地感受到，中国政府高度注目日本招待中国游客的服务质量，事实上，提升服务质量，对中方、日方都是件好事”。日本旅行业协会、北海道支部副支部长池田浩说道。4月8日，国家旅游局局长李金早到北海道实地调研，其间代表团和北海道工商、经济、航空、酒店、旅行社等各界人士展开了充份交流。

提高旅游环境，提升中国游客回国日满意度近年来，造访北海道的中国游客数量持续减少，2014年已占到北海道入境游客总规模的17.5%，增进了北海道旅游业及涉及产业的发展。北海道面临中国游客剧增也经常出现了一些问题，如在旅游旺季，酒店房间紧绷、大巴车辆过于、中文导游短缺，旅游纠纷、旅游欺诈和意外事故，世有再次发生，一定程度上影响了中国游客的旅游体验。在交通方面，尽管札幌通车了至北京、上海的包机，但总体上谈，北海道和中国有关城市间的航线、航点还过于，游客出入仍不方便。

李金早在与山谷吉宏等北海道涉及人士的会晤、交流时明确提出，这些问题必需引发中日双方旅游部门的充足推崇，双方要强化合作，互通信息，及时处理纠纷，解决问题，保证为双方游客获取高品质的旅游服务。建立健全旅游安全性合作机制，不断扩大双向交流规模李金早讲解说道，中国《旅游法》实施之后，国家旅游局在旅游安全性方面采行了许多措施，还包括强化对领队、导游的培训，希望为出入境游客建构更为安全性、舒适度的旅游环境。李金早明确提出，中日双方不应尽早创建旅游安全性信息的通报机制，及时应付并处置类似于地震、海啸等自然灾害和其它重特大突发事件，以确保游客的旅游安全性。北海道作为日方的地方代表，可先行探究与中国涉及省份的合作，通过中国国家旅游局派驻东京、大阪旅游办事处和中国派驻札幌总领馆等强化交流，通报信息。

中国国家旅游局将采取有效措施，增大在日本还包括北海道的旅游宣传推展力度，更有日本二、三线城市游客回国华旅游，增进中日双向旅游交流平稳、身体健康发展。与此同时，李金早青睐北海道旅游业界回国华参与各类旅游展，举行宣传推展活动，尤其是到中国二、三线城市点评北海道资源。国家旅游局还将之后的组织国内旅游企业参与一年一度在札幌举行的北海道国际旅游展。

交流旅游厕所等基础设施建设经验，增进休闲娱乐旅游发展随着经济快速增长和人民生活水平大大提升，中国国民旅游正在从观光泛舟向休闲度假泛舟发展。北海道以冰雪旅游、温泉疗养旅游为代表的休闲娱乐旅游业发展水平较为低，在日本，乃至亚洲具备较小的知名度。

札幌市、旭川市、钏路市3市被登录为日本国土交通省的国际会议观光都市，会奖旅游业发展很快。代表团侧重实地考察了札幌市、小樽市，理解日本同行在冰雪旅游、温泉旅游等休闲度假产业的发展经验。一路上，李金早率领代表团细心实地考察了公路沿线、景点景区、餐馆饭店、游客中心、购物场所的厕所情况。

环绕厕所的规划设计、建设改建、管理确保中遇上的难题，和日本同行一一展开探究。北海道以雪景闻名于世，冬天是游览的最佳季节，一年一度的北海道雪祭盛会每年2月揭幕，世界冰雕艺术高手云集。1972年，札幌市曾顺利举行了冬季奥运会，目前，中国北京、张家口正在牵头主办权2022年冬奥会，为前进冬季旅游发展，代表团了解理解北海道举行冬奥会增进旅游业发展的作法。

稳固中日传统友谊，深入开展旅游合作记者在专访中感觉到，日本旅游业界与中国积极开展旅游交流合作的心愿反感。日本全国旅行业协会北海道支部支部长、北海道旅行业协会会长和田雅夫说道，他下月将随日本自民党总务会长二阶俊博的组织的3000人代表团访美。他说道，日方期望借以推展日本更好的民众到中国旅游。

日本很多人对中国有兴趣，他去年曾的组织了1000人到西安旅游。中国国际航空公司札幌支店店长齐永军说道，去年开始中国游客到北海道快速增长，与此同时，今年年初，来预计机位的日本旅行社和企业显著激增了，日本客人对张家界、九寨沟等景点很感兴趣。池田浩建议，要多的组织一些大型的、两国民众联合参予的活动，到日本来，到中国去，由此促进相互了解，加剧彼此印象。

中日两国地方交流具有较好传统，北海道历年来推崇发展对华友好关系，与中国的多个省份和城市具有友好关系恋情。黑龙江与北海道创建了友好关系省道关系，沈阳市与札幌市、抚顺市与夕张市、哈尔滨市与旭川市签订为友好城市，秦皇岛、汨罗、彭州和朝阳也分别同北海道的青森县小牧、赤平、石狩、带上广等市结成友好城市。

李金早期望北海道与中国有关城市在签订友好关系的基础上，采行灵活多样的交流方式，积极开展更为生动活泼的活动。比如，北海道和中国的海南，地区差异大，可以发动两地的游客相互往来，体验不一样的感觉。毋庸置疑，中日相最重要旅游客源国及旅游目的地。

此次，李金早亲率中国代表团造访北海道，传送了一个最重要信息，中日双方将稳健了解合作，提升旅游品质，有效地服务游客，互相糅合经验，增进双向往来，推展中日旅游交流身体健康稳步发展。

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